Sáng ngày 01/06/2022, đoàn công tác Quận 12 và huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long đã đến tham quan và làm việc tại Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC).

Dẫn đầu đoàn có ông Nguyễn Văn Đức, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận 12, ông Hồ Văn Minh, Thành ủy viên, Bí thư Huyện ủy huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long. Đón tiếp đoàn có ông Vũ Quang, Phó Giám đốc QTSC.

Mở đầu buổi làm việc, đại diện QTSC đã giới thiệu đến đoàn công tác thông tin tổng quan về quá trình hình thành, phát triển của QTSC, cũng như những kết quả đạt được và định hướng phát triển trong thời gian sắp tới.

Đoàn đại biểu nghe giới thiệu tổng quan về QTSC

Tiếp nối chương trình, đoàn làm việc đến thăm Trung tâm giám sát điều hành QTSC IOC (Integrated Operation Center) – một nền tảng tích hợp, kết nối nhiều hệ thống CNTT khác nhau nhằm hỗ trợ việc quản lý, giám sát, vận hành các hệ thống IoT, ứng dụng và giải pháp CNTT riêng lẻ thông qua một lần đăng nhập duy nhất, trên một nền tảng duy nhất.

Với IOC, QTSC đã từng bước chuẩn hóa việc quản lý, giám sát, vận hành; chuẩn hóa các chức năng cảnh báo tự động để hỗ trợ đội ngũ nhân sự vận hành hệ thống, cung cấp dịch vụ; dễ dàng chia sẻ dữ liệu và thông tin; từng bước hoàn thiện quy trình xử lý tình huống khẩn cấp; hỗ trợ công tác huấn luyện khả năng phản ứng nhanh cho các phòng ban chuyên môn; hỗ trợ công tác thống kê, báo cáo phục vụ dự báo.

Với nền tảng công nghệ sẵn có, nhân sự tại chỗ và sự hỗ trợ của cộng đồng công nghệ tại Công viên phần mềm Quang Trung, việc nghiên cứu, xây dựng và đưa vào vận hành IOC đã giúp QTSC từng bước nâng cao hiệu quả quản lý điều hành toàn khu, chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Tham quan Trung tâm giám sát điều hành QTSC IOC

Nguồn: QTSC