Từ tháng 11/2020, QTSC đã triển khai ứng dụng Alo QTSC trên thiết bị di dộng. Đây là ứng dụng dành riêng cho khách hàng của QTSC đang hoạt động tại Công viên phần mềm Quang Trung và 97 Nguyễn Công Trứ.
Alo QTSC được hoàn thiện dựa trên hệ thống tổng đài và hệ thống quản lý ticket Call Center của QTSC. Trước đây, khi khách hàng muốn liên hệ với QTSC đều thông qua việc gọi điện thoại đến tổng đài Call Center qua đầu số (84-28) 3715 8888 hoặc email qtsc@qtsc.com.vn. Với ứng dụng Alo QTSC, khách hàng không cần gọi điện thoại chỉ cần cài ứng dụng Alo QTSC trên App Store hoặc CH Play là có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của QTSC.
Hình 1: Tải ứng dụng Alo QTSC trên app store hoặc CH Play hoặc scan QR code
Ứng dụng Alo QTSC có 04 tính năng, ưu điểm nổi bật:
- Hỗ trợ 24/7: Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất cứ thời gian nào.
- Nhanh chóng: Quý khách hàng không cần phải nhớ số tổng đài vẫn có thể nhanh chóng gửi yêu cầu/góp ý hoặc phản ánh (bao gồm nội dung kèm hình ảnh, video,…) đến QTSC thông qua chức năng tạo ticket trên ứng dụng hoặc nhấn nhanh vào icon điện thoại có sẵn trên app. QTSC sẽ nhanh chóng tiếp nhận, phân công xử lý yêu cầu khách hàng và phản hồi thông tin khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Kịp thời: Khách hàng có thể cập nhật, theo dõi thông tin xử lý của QTSC một cách đầy đủ, kịp thời theo thời gian thực trên ứng dụng. Khách hàng kịp thời cập nhật các tin tức quan trọng liên quan đến sự kiện, sự cố, bảo trì bảo dưỡng hoặc các hoạt động quản lý công viên có ảnh hưởng đến doanh nghiệp,…
- Liên tục cải tiến: Ứng dụng Alo QTSC sẽ luôn luôn được cải tiến, nâng cấp hơn nữa để mang lại sự tiện ích và đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày một tốt hơn.
Để biết thêm thông tin chi tiết về cách cài đặt, sử dụng ứng dụng Alo QTSC. Quý vị vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài Call Center (84-28) 3715 8888 hoặc email qtsc@qtsc.com.vn
Xem thêm tin tức:
- QTSC chia sẻ về hành trình chuyển đổi số tại Hội thảo Chuyển đổi số trong ngành Hạ tầng kỹ thuật
- Khai mạc chương trình “Ngày hội sức khỏe - Health day” tại Công viên phần mềm Quang Trung
- Tiêm vắc xin ngừa Covid-19 mũi nhắc lại lần 2 (mũi 4) cho người lao động tại QTSC
- Mời tham gia chương trình “Ngày hội sức khỏe - Health day”
- Đoàn doanh nghiệp Nhật Bản thăm và làm việc tại QTSC
Tin tức mới nhất
-
QTSC chia sẻ về hành trình chuyển đổi số tại Hội thảo Chuyển đổi số trong ngành Hạ tầng kỹ thuật
Chiều ngày 24/06/2022, đại diện lãnh đạo Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) đã đến tham dự và trình bày tham luận tại Hội thảo chuyên đề Chuyển đổi số trong ngành Hạ tầng kỹ thuật “Bài học – Năng lực – Công nghệ” do Tổng Công ty cấp nước Sài Gòn – TNHH MTV (Sawaco) tổ chức.
-
Khai mạc chương trình “Ngày hội sức khỏe - Health day” tại Công viên phần mềm Quang Trung
Với mục tiêu chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe một cách chủ động, mang đến cơ hội trải nghiệm nhiều hoạt động chăm sóc sức khỏe miễn phí, Health Care Center (HCC) và Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) phối hợp tổ chức chương trình “Ngày hội sức khỏe – Health day”.
-
Tiêm vắc xin ngừa Covid-19 mũi nhắc lại lần 2 (mũi 4) cho người lao động tại QTSC
Ngày 21-22/06/2022, Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) đã phối hợp với Trung tâm Y tế Quận 12 tổ chức tiêm vắc xin ngừa Covid-19 mũi nhắc lại lần 2 (mũi 4) cho người lao động đang làm việc tại Công viên phần mềm Quang Trung.
-
Mời tham gia chương trình “Ngày hội sức khỏe - Health day”
Chương trình với mục tiêu chia sẻ kiến thức chăm sóc sức khỏe một cách chủ động, mang đến cơ hội trải nghiệm nhiều hoạt động chăm sóc sức khỏe miễn phí và nhận những quà tặng hấp dẫn.
-
Đoàn doanh nghiệp Nhật Bản thăm và làm việc tại QTSC
Chiều ngày 15/06/2022, đoàn doanh nghiệp Nhật Bản hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau như xây dựng, thực phẩm, công nghệ… đã đến thăm và làm việc tại Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) nhằm tìm hiểu cơ hội hợp tác, đầu tư tiềm năng.