Ngày 01/10/2026, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (ITPC) phối hợp cùng Trung tâm Hỗ trợ và Tư vấn Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh (DXCenter) tổ chức chương trình tập huấn “Ứng dụng AI để tự động hóa tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B quốc tế” tại Khách sạn Riverside, số 18–19–20 Tôn Đức Thắng, phường Sài Gòn, TP.HCM.

Hình 1: Bà Hồ Thị Quyên – Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) phát biểu khai mạc khóa tập huấn

Chương trình được tổ chức trong một ngày, tập trung giới thiệu các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ tự động hóa nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác và mở rộng cơ hội kinh doanh trên thị trường quốc tế.

Trong bối cảnh thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng phát triển, việc ứng dụng AI không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nguồn lực mà còn mở ra phương thức tiếp cận khách hàng B2B chủ động, chính xác và có khả năng mở rộng quy mô.

Hình 2: Toàn cảnh khóa đào tạo 

Tại chương trình, học viên được giới thiệu và hướng dẫn các nội dung trọng tâm:

Xây dựng đội ngũ AI Agent trong doanh nghiệp: Thiết lập các trợ lý AI đảm nhiệm nhiều vị trí công việc khác nhau, có khả năng khai thác và làm việc trên kho tri thức riêng của doanh nghiệp.

Tự động hóa quy trình vận hành với Agentic AI: Tìm hiểu cách xây dựng hệ thống AI có khả năng phối hợp thực hiện các tác vụ liên hoàn, góp phần tối ưu quy trình và nâng cao năng suất làm việc.

Ứng dụng AI trong tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B quốc tế: Xác định thị trường mục tiêu, xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng và tự động hóa chuỗi hoạt động tiếp cận khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ.

Ứng dụng AI hỗ trợ giao dịch quốc tế: Khai thác công cụ AI để tra cứu, rà soát và xây dựng hồ sơ pháp lý phục vụ hoạt động thương mại quốc tế, đồng thời chú trọng yếu tố an toàn và tuân thủ.

Ông Nguyễn Minh Đức – Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)

Thông qua chương trình tập huấn, ITPC và DXCenter mong muốn mang đến cho cộng đồng doanh nghiệp những kiến thức và công cụ AI có tính ứng dụng thực tiễn, từng bước chuyển đổi từ phương thức tìm kiếm khách hàng truyền thống sang mô hình tiếp cận thông minh, dựa trên dữ liệu và tự động hóa.

Đây cũng là hoạt động góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong doanh nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh và hỗ trợ doanh nghiệp TP.HCM chủ động khai thác cơ hội từ thị trường B2B quốc tế.

Một vài hình ảnh của khóa đào tạo

Nguồn DXCenter